{"id":54,"date":"2026-01-05T00:05:10","date_gmt":"2026-01-04T23:05:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amilena.de\/de\/?page_id=54"},"modified":"2026-02-08T15:20:29","modified_gmt":"2026-02-08T14:20:29","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.amilena.de\/de\/faq\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"

[vc_row full_width=\u201cstretch_row_content\u201c][vc_column offset=\u201cvc_col-lg-offset-3 vc_col-lg-6\u2033][vc_empty_space height=\u201c24px\u201c]

<\/span><\/div>

Allgemeine Fragen<\/h4>

<\/p><\/div><\/div>[vc_empty_space height=\u201c24px\u201c][vc_tta_accordion color=\u201cwhite\u201c gap=\u201c15\u2033 c_icon=\u201cchevron\u201c active_section=\u201c99\u2033 no_fill=\u201ctrue\u201c collapsible_all=\u201ctrue\u201c][vc_tta_section title=\u201cWelche Dienstleistungen bietet Ihr Salon an?\u201c tab_id=\u201c1746532411094-91e60699-4ddd\u201c][vc_column_text css=\u201c\u201c]Eine vollst\u00e4ndige \u00dcbersicht \u00fcber unsere Leistungen finden Sie auf der Seite \u201eLeistungen und Behandlungen\u201c<\/u><\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cMuss man einen Termin im Voraus buchen oder kann man spontan vorbeikommen?\u201c tab_id=\u201c1746532411102-d0446327-8ec2\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]Wir arbeiten ausschlie\u00dflich nach Terminvereinbarung, um jedem Kunden ausreichend Zeit und Aufmerksamkeit zu widmen.<\/p>\n

Wir empfehlen, rechtzeitig einen Termin zu buchen, um die gew\u00fcnschte Zeit zu sichern.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cWie kann ich einen Termin buchen?\u201c tab_id=\u201c1746532484140-b78b1ae9-6a72\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]F\u00fcr Terminvereinbarungen schreiben Sie uns bitte \u00fcber WhatsApp<\/u><\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cArbeiten Sie an Wochenenden und Feiertagen?\u201c tab_id=\u201c1746532493906-b25cd0d7-5d58\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]An Wochenenden und Feiertagen haben wir geschlossen. Wir empfangen Sie jedoch gerne an Werktagen.<\/p>\n

Wir empfehlen eine fr\u00fchzeitige Terminbuchung.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=\u201c36px\u201c]

<\/span><\/div>

Leistungen und Behandlungen<\/h4>

<\/p><\/div><\/div>[vc_empty_space height=\u201c24px\u201c][vc_tta_accordion color=\u201cwhite\u201c gap=\u201c15\u2033 c_icon=\u201cchevron\u201c active_section=\u201c99\u2033 no_fill=\u201ctrue\u201c collapsible_all=\u201ctrue\u201c][vc_tta_section title=\u201cWie lange dauert eine Behandlung?\u201c tab_id=\u201c1746533804869-bb240718-3dd9\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]Informationen zur Dauer finden Sie auf der Seite \u201eLeistungen und Behandlungen\u201c<\/u><\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cWelche Behandlungen empfehlen Sie bei Problemhaut?\u201c tab_id=\u201c1746533804879-6eded994-0d16\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]Das h\u00e4ngt vom Ergebnis der Hautdiagnose ab.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cSind Ihre kosmetischen Behandlungen sicher?\u201c tab_id=\u201c1746533850696-545db343-f498\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]<\/p>\n

Alle Behandlungen werden unter Einhaltung aktueller Standards und notwendiger Sicherheitsma\u00dfnahmen durchgef\u00fchrt.<\/p>\n

Wir w\u00e4hlen die Pflegemethoden sorgf\u00e4ltig aus \u2013 abgestimmt auf die individuellen Bed\u00fcrfnisse und Besonderheiten der Haut jedes einzelnen Kunden.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cVerwenden Sie professionelle Kosmetik? Welche Marken?\u201c tab_id=\u201c1746533860921-b2c4eb85-a603\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]<\/p>\n

In unseren Behandlungen verwenden wir ausschlie\u00dflich professionelle Kosmetikprodukte von Apis, Farmona und anderen zuverl\u00e4ssigen Marken.<\/p>\n

F\u00fcr jeden Hauttyp w\u00e4hlen wir individuell abgestimmte Produkte \u2013 von reinigenden Peelings und aktiven Seren bis hin zu n\u00e4hrenden Masken und sch\u00fctzenden Cremes \u2013, um bestm\u00f6gliche Ergebnisse und Komfort zu erzielen.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cGibt es Kontraindikationen f\u00fcr Ihre Behandlungen?\u201c tab_id=\u201c1746533873573-f5fac7b6-dd95\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]Sicherheit und Ergebnis stehen bei uns an erster Stelle.<\/p>\n

Vor jeder Behandlung f\u00fchren wir eine Beratung durch, um Kontraindikationen auszuschlie\u00dfen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cWie viele Behandlungen sind notwendig, um Ergebnisse zu sehen?\u201c tab_id=\u201c1746533878932-eb739103-79d9\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]<\/p>\n

Jede Haut ist einzigartig, aber in den meisten F\u00e4llen zeigen sich die ersten sichtbaren Ver\u00e4nderungen bereits nach wenigen Behandlungen.<\/p>\n

Wir stellen stets einen optimalen Behandlungsplan zusammen, um das bestm\u00f6gliche Ergebnis zu erzielen.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cWie lange h\u00e4lt das Ergebnis nach einer Behandlung an?\u201c tab_id=\u201c1746533894188-bd15b763-28b3\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]<\/p>\n

Die Dauer des Effekts h\u00e4ngt von der jeweiligen Behandlung und den individuellen Eigenschaften Ihrer Haut ab.<\/p>\n

Im Durchschnitt bleibt das Ergebnis mehrere Wochen bis hin zu einigen Monaten sichtbar.<\/p>\n

Wir helfen Ihnen gerne dabei, die passende Pflege zur langfristigen Erhaltung des Ergebnisses auszuw\u00e4hlen.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cKann man mehrere Behandlungen an einem Tag durchf\u00fchren?\u201c tab_id=\u201c1746533903229-4b1ed3d1-1ce6\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]Ja, einige Behandlungen lassen sich gut kombinieren.<\/p>\n

Wir beraten Sie gerne individuell.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cWelche Behandlung empfehlen Sie zur Hautverj\u00fcngung?\u201c tab_id=\u201c1746533913246-d2a57c84-9c33\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]<\/p>\n

Die Wahl der Behandlung h\u00e4ngt vom Alter, Hautzustand und dem gew\u00fcnschten Effekt ab.<\/p>\n

Zur Verj\u00fcngung empfehlen wir h\u00e4ufig Pflegen mit aktiven Seren, Microneedling oder Behandlungen mit Lifting-Effekt.<\/p>\n

Bei der Beratung finden wir die passende Methode speziell f\u00fcr Sie.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=\u201c36px\u201c]

<\/span><\/div>

Individuelle Betreuung<\/h4>

<\/p><\/div><\/div>[vc_empty_space height=\u201c24px\u201c][vc_tta_accordion color=\u201cwhite\u201c gap=\u201c15\u2033 c_icon=\u201cchevron\u201c active_section=\u201c99\u2033 no_fill=\u201ctrue\u201c collapsible_all=\u201ctrue\u201c][vc_tta_section title=\u201cGibt es bei Ihnen eine\/n Dermatologin\/en oder \u00c4rztin\/Arzt?\u201c tab_id=\u201c1746535025350-6ddd317a-6825\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]<\/p>\n

Bei uns arbeitet kein\/e Dermatologe\/in oder \u00e4rztliche\/r Kosmetiker\/in, da wir uns auf \u00e4sthetische, nicht-invasive Behandlungen spezialisieren.<\/p>\n

Alle Pflegen werden von einer zertifizierten Fachkraft mit besonderem Augenmerk auf Ihre Haut und Ihr Wohlbefinden durchgef\u00fchrt.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cKann ich mich vor einer Behandlung beraten lassen?\u201c tab_id=\u201c1746535048583-d74552ad-a74e\u201c][vc_column_text css=\u201c\u201c]Unbedingt! Vor jeder Behandlung f\u00fchren wir eine Beratung durch \u2013 das ist Ihre Gelegenheit, Fragen zu stellen, und unsere, die ideale Pflege f\u00fcr Ihre Haut auszuw\u00e4hlen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cKann ich mit einer Freundin \/ meinem Kind \/ meiner Mutter kommen?\u201c tab_id=\u201c1746535050568-33a0835b-83dc\u201c][vc_column_text css=\u201c\u201c]Kinder k\u00f6nnen wir leider nicht empfangen.<\/p>\n

Begleitpersonen wie Freundinnen oder M\u00fctter sind jedoch herzlich willkommen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cSind Behandlungen w\u00e4hrend der Schwangerschaft m\u00f6glich?\u201c tab_id=\u201c1746535052098-05201614-1643\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]W\u00e4hrend der Schwangerschaft ist es besonders wichtig, Behandlungen sorgf\u00e4ltig auszuw\u00e4hlen.<\/p>\n

Wir beraten Sie individuell und bieten ausschlie\u00dflich solche Verfahren an, die in dieser Zeit absolut sicher sind.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cWas, wenn ich Allergien oder empfindliche Haut habe \u2013 w\u00e4hlen Sie die Produkte individuell aus?\u201c tab_id=\u201c1746535053204-436fb6c2-0a54\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]Wir ber\u00fccksichtigen stets Hautempfindlichkeit und Allergieneigung.<\/p>\n

Die Produkte werden individuell f\u00fcr jede Kundin und jeden Kunden ausgew\u00e4hlt, um bestm\u00f6gliche Ergebnisse zu erzielen und unerw\u00fcnschte Reaktionen zu vermeiden.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cWas muss ich nach der Behandlung beachten? Ist eine besondere Pflege notwendig?\u201c tab_id=\u201c1746535054599-774f9fc4-c106\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]<\/p>\n

Nach der Behandlung ist es wichtig, unsere Pflegehinweise zu beachten, um das Ergebnis zu optimieren.<\/p>\n

Wir stellen f\u00fcr Sie eine individuelle Pflegeroutine zusammen und empfehlen geeignete Produkte zur Unterst\u00fctzung des Effekts und zum Schutz der Haut.<\/p>\n

[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cWie bereite ich mich auf eine Behandlung vor?\u201c tab_id=\u201c1746535056109-d04d479b-29ed\u201c][vc_column_text css=\u201c\u201c]F\u00fcr ein optimales Ergebnis empfehlen wir, am Vortag direkte Sonneneinstrahlung und aggressive Kosmetikprodukte zu vermeiden.<\/p>\n

Je nach Art der Behandlung geben wir Ihnen zus\u00e4tzlich individuelle Vorbereitungshinweise.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cArbeiten Sie auch mit reifer Haut?\u201c tab_id=\u201c1746535057934-abbe8c83-46ba\u201c][vc_column_text css=\u201c\u201c]Ja, wir behandeln auch reife Haut und bieten Verfahren an, die den Hautton und die Spannkraft verbessern.<\/p>\n

Zu unseren Leistungen geh\u00f6ren Microneedling, Plasma Pen und Lifting-Behandlungen, die effektiv Falten mindern und die Hautstruktur sichtbar verbessern.<\/p>\n

Eine vollst\u00e4ndige \u00dcbersicht unserer Angebote finden Sie auf der Seite \u201eLeistungen und Behandlungen\u201c<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=\u201c36px\u201c]

<\/span><\/div>

Preise und Zahlung<\/h4>

<\/p><\/div><\/div>[vc_empty_space height=\u201c24px\u201c][vc_tta_accordion color=\u201cwhite\u201c gap=\u201c15\u2033 c_icon=\u201cchevron\u201c active_section=\u201c99\u2033 no_fill=\u201ctrue\u201c collapsible_all=\u201ctrue\u201c][vc_tta_section title=\u201cWie viel kosten die Behandlungen \/ die Beratung?\u201c tab_id=\u201c1746538088640-2f9ef60a-a202\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]Die Preise finden Sie auf der Seite \u201ePreise\u201c<\/u><\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cGibt es Rabatte oder Aktionen?\u201c tab_id=\u201c1746538115517-2fb5a53e-03b3\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]Ja, es gibt gelegentlich Angebote.<\/p>\n

Fragen Sie bei der Buchung oder w\u00e4hrend der Beratung nach.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cKann ich mit Karte zahlen oder nur bar?\u201c tab_id=\u201c1746538116214-fd5fa073-491b\u201c][vc_column_text css=\u201c\u201c]Wir akzeptieren Barzahlung. Andere Zahlungsmethoden stehen derzeit nicht zur Verf\u00fcgung.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cBieten Sie Abos oder Behandlungspakete an?\u201c tab_id=\u201c1746538116890-4e742783-8052\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]Wenn Sie ein dauerhaftes Ergebnis anstreben, sind individuell zusammengestellte Pakete oder Behandlungskombinationen die beste Wahl. Alles wird auf Ihre Bed\u00fcrfnisse abgestimmt.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=\u201c36px\u201c]

<\/span><\/div>

Sicherheit und Qualit\u00e4t<\/h4>

<\/p><\/div><\/div>[vc_empty_space height=\u201c24px\u201c][vc_tta_accordion color=\u201cwhite\u201c gap=\u201c15\u2033 c_icon=\u201cchevron\u201c active_section=\u201c99\u2033 no_fill=\u201ctrue\u201c collapsible_all=\u201ctrue\u201c][vc_tta_section title=\u201cWie werden die Instrumente sterilisiert?\u201c tab_id=\u201c1746538596221-2a29ab74-36e6\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]Alle bei den Behandlungen verwendeten Instrumente werden gr\u00fcndlich sterilisiert \u2013 mithilfe eines Hei\u00dfluftsterilisators (Trockenschrank) und weiterer Desinfektionsmethoden \u2013, um maximale Sicherheit und Hygiene zu gew\u00e4hrleisten.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cWer f\u00fchrt die Behandlungen durch \u2013 eine Kosmetikerin, \u00c4rztin oder Fachkraft?\u201c tab_id=\u201c1746538613721-6911d734-6806\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]Alle Behandlungen werden von einer professionellen Kosmetikerin-\u00c4sthetikerin mit entsprechender Ausbildung und Erfahrung durchgef\u00fchrt.<\/p>\n

Wir garantieren, dass jede Pflege individuell auf Ihre Bed\u00fcrfnisse und den Zustand Ihrer Haut abgestimmt wird.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cHaben Sie Lizenzen und Zertifikate?\u201c tab_id=\u201c1746538615381-6fef1b8d-9672\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]Wir verf\u00fcgen \u00fcber alle notwendigen Lizenzen und Zertifikate f\u00fcr die Erbringung kosmetologischer Dienstleistungen.<\/p>\n

Dies gew\u00e4hrleistet die Qualit\u00e4t und Sicherheit aller von uns durchgef\u00fchrten Verfahren.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cWelche Beh\u00f6rde kontrolliert Ihre T\u00e4tigkeit?\u201c tab_id=\u201c1746538617160-9618d08e-fa27\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]Die T\u00e4tigkeit des Salons wird von der Handwerkskammer S\u00fcdwestfalen reguliert.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=\u201c36px\u201c]

<\/span><\/div>

Terminabsage und Verschiebung<\/h4>

<\/p><\/div><\/div>[vc_empty_space height=\u201c24px\u201c][vc_tta_accordion color=\u201cwhite\u201c gap=\u201c15\u2033 c_icon=\u201cchevron\u201c active_section=\u201c99\u2033 no_fill=\u201ctrue\u201c collapsible_all=\u201ctrue\u201c][vc_tta_section title=\u201cKann ich meinen Termin absagen oder verschieben? Wie fr\u00fch?\u201c tab_id=\u201c1746539123103-c9a329a4-811a\u201c][vc_column_text css=\u201c\u201c]Ja, Sie k\u00f6nnen einen Termin absagen oder verschieben.<\/p>\n

Wir bitten Sie, uns sp\u00e4testens 24 Stunden vor dem Termin zu informieren, um Flexibilit\u00e4t f\u00fcr andere Buchungen zu gew\u00e4hrleisten.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=\u201cWas passiert, wenn ich zu sp\u00e4t komme?\u201c tab_id=\u201c1746539136321-e992806d-ae74\u2033][vc_column_text css=\u201c\u201c]Bei einer Versp\u00e4tung bis zu 15 Minuten f\u00fchren wir die Behandlung durch.<\/p>\n

Bei l\u00e4ngerer Versp\u00e4tung muss der Termin verschoben oder abgesagt werden.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][vc_empty_space height=\u201c24px\u201c][vc_separator color=\u201ccustom\u201c style=\u201cdotted\u201c border_width=\u201c2\u2033 css=\u201c\u201c accent_color=\u201c#FEAA07\u2033][vc_empty_space height=\u201c24px\u201c][vc_cta h2=\u201cHaben Sie immer noch Zweifel oder keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?\u201c h2_font_container=\u201ctag:h3|text_align:left\u201c h2_use_theme_fonts=\u201cyes\u201c add_icon=\u201cleft\u201c i_icon_fontawesome=\u201cfa fa-regular fa-comments\u201c i_color=\u201cblack\u201c i_background_style=\u201crounded\u201c i_background_color=\u201ccustom\u201c css_animation=\u201cfadeInUp\u201c css=\u201c\u201c use_custom_fonts_h2=\u201ctrue\u201c i_on_border=\u201ctrue\u201c i_custom_background_color=\u201c#f0f0f0\u2033]<\/p>\n

Schreiben Sie uns gerne via WhatsApp<\/u><\/a> oder besuchen Sie unsere Kontaktseite<\/u><\/a>.<\/h4>\n

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